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会议接待服务

会务部开展新员工业务能力提升培训,努力践行感恩与奉献校园的服务宗旨(2021-1-8)

文字:[大][中][小] 2021-1-8    浏览次数:1218    


 2020年全年,江风山月校园物业服务中心会务部为校园东、西、南三个校区的59间自助式公共会议室,以及党政办公室管理的大型主要会议室提供了会议接待服务工作1227场次,平均每天服务校园会议3场。2006年起,会务部已经为校园提供会议服务15年,累计服务各类大型、中型以及小型会议21705场次。


  因校园会议服务需求的不断增加,单位通过校园招聘,为会务部注入了新的服务力量。2021年伊始,为了践行单位“感恩校园、奉献校园”的服务宗旨,也为了进一步提高会务部整体服务水平,服务好2021年的各项校园大中小会议,会务部开展了新员工会务服务业务操作培训。这次培训牢牢抓住提升员工业务能力的主题,要求员工了解并熟记会议服务的整体概况,并详细讲解会前准备、会中服务和会后整理工作,强调注重工作细节、卫生工作无死角,切实提高服务质量,时刻展现会务部积极向上的精神面貌。

 

 


  培训结束后,新员工表示,通过这次培训深受启发,要将这次学习到的具体内容在工作中加以实践,提升自身的业务能力。会务部范卫丽主管强调:“会务工作无小事,会务工作的一点一滴都离不开用心和用情,我们一定要以更加专业的姿态展示会务部的精细服务。”

 

    2006年为校园会议提供茶水服务开始,经过15年的学习和提升,会议服务工作也从原先的简单茶水服务,不断延伸到会议室预定、会场布置、会场音视频设备操作、会议引导和接待,会场餐饮等一站式服务。在校园里,如果需要开会,只需要进行线上预定,就会有专人对接全程的会议跟踪服务,这种快速、集约化的会议模式大大的提高了会议召开的便捷度,省去了繁琐的会议服务细节。



 


  会议接待及其会议服务工作是接待工作中一项较为重要的工作好的会议设施、设备、场地和专业服务,大家才能全身心的投入专心的听讲,认真的议题,会议的商讨中去对于今后的校园会议服务工作,我们将从校园师生的需要出发,从场地、设施、服务等多方面给您至尊的服务理念和体验。

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