今天是2021年11月27日 星期六,欢迎光临本站 江风山月物业管理有限责任公司 网址: www.ahjfsy.cn

分享按钮

管理制度

关于在全公司推行物业服务周报的通知(2021-3-19)

文字:[大][中][小] 2021-3-19    浏览次数:1898    

关于在全公司推行物业服务周报的通知

各职能部门及各项目部:

近期,上海研究院项目部实行周报制度,及时有效的展现了项目部工作动态,很好的体现了单位物业服务的精细化和专业化,取得了良好的效果。为了有效推进公司管理制度,进一步加强各项目部物业服务的信息沟通与交流,便于广大师生和业主、公司领导及时了解单位各部门的工作进展和动态,公司拟定扩大各部门周报制度实行的范围,以营造“你追我赶”的工作热情,完善物业服务专业化的体系。具体实行流程和奖惩措施如下:

一、实行范围

校园物业服务中心(逐步实行)、上海研究院物业项目部、科花二期人才楼项目部、江华华霆物业项目部、太湖新村物业项目部、兰亭公寓物业项目部、吴山百花工业园项目部、外联质保部、工程技术部。

二、各成员职责

1、各项目部分管副总负责落实本项目部服务周报的监督实施;项目部具体负责人负责周报的编辑撰写、按时提交周报,具体责任人如下:

校园物业服务中心(逐步实行):片区管理员,具体由张久兵副总经理统筹负责;

校园物业服务中心消防安全:许飞;

上海研究院物业项目部:张宏;

科花二期人才楼项目部:武时亮;

江淮华霆物业项目部:汪勇;

太湖新村物业项目部:洪明;

兰亭公寓物业项目部:赵宏;

吴山百花工业园项目部:高小伟;

外联质保部:樊长杰;

工程技术部:郑德功。

2、综合部:负责催收、奖惩落实、周报的编辑、修改、定稿、上报和发布等职责。

三、具体要求

1、周报应以文字加图片的形式,按照模板一一填写;

2、周报应于每周六上午12时前递交本周周报,以电子版形式报送至综合部;

3、周报内容应是客观符合事实情况的服务动态,所提供的数字和内容应真实有效。

四、奖惩制度

对于不能及时递交周报的项目部,一次给予警告,二次扣罚项目负责人年终奖金的30%,对于屡教不改,达到三次者扣罚每月工资的50%,并扣罚项目负责人全额年终奖金,并向公司作出书面说明。

以上通知自下发即日起开始实施,请各项目部遵照执行!

 

安徽江风山月物业管理有限责任公司

2021年3月12日


周 报 模 板:

XX项目部物业服务工作周报

一、本周工作情况(时间段)

(一)综合服务

1、报修投诉处理及跟踪,本周共接报修投诉197件:①消防楼道感应灯方面10件;②电话接听:172件..........活动开展:0次。

(工作图片展示)

(二)公共秩序

1、治安、消防情况:正常。

2、车场情况:偶发不自觉住户占用他人车位情况及乱停乱放现象,已对此类住户进行口头........

(工作图片展示)

(三)工程维护

1、巡检、养护共用设施设备以及设备运行情况.........

2、油漆小区内外消防喷淋阀门........

(工作图片展示)

(四)环境卫生

1、清洗车库路面。2、清理楼道消防门上垃圾广告。

(工作图片展示)

(五)绿化管理

1、清除绿化带内杂草及落叶。

2、对绿化进行松土施肥。

(工作图片展示)

二、下周工作计划(时间段)

重点工作

1、巡查小区内所有的消防风机是否正常运行;

2、继续做设施设备房的除锈及油漆工作...........

(工作图片展示)



 

返回上一步
打印此页
[向上]