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物业服务

注入新鲜血液,增填服务力量(2021-7-6)

文字:[大][中][小] 2021-7-6    浏览次数:1241    

注入新鲜血液,增填服务力量

   “红砖并进,科教报国。”无数的中国科大师生秉承着这一信念在国家科研事业中取得了硕果累累!作为物业服务单位,能够为这样的一所高校服务,江风山月物业人为之感到无比的光荣和自豪!6月初,收到中国科大上海研究院通知接手餐厅运营的消息后,单位在感到荣幸的同时,丝毫不敢懈怠,立即马不停蹄的展开人员储备工作。

   为了提升服务品质,组建一只卓越的餐厅运营团队,公司加大招聘力度,通过网络招聘平台、人才市场平台面向社会发布招聘启示,对外招聘餐厅经理。历经半个月时间,经过层层简历和电话回访筛选,我们从110名应聘者中挑选出12名优秀的应聘者前往研究院进行面试。在面试环节中,单位为了选聘到符合研究院餐厅运营需求的人才,特意邀请了研究院刘平老师进行现场指导。并且单位总经理郝政、副总经理甄圣元、副总经理马千里、总经理助理朱晓敏多次前往上海参加面试和面谈工作。最终高薪聘请了拥有多年行业从业背景,以及良好职业素养的专业人士加入了我们的服务团队。                            

 

   按照公司新员工培训管理制度,6月30日至7月2日,上海研究院物业项目部两位新入职管理人员:上海研究院餐厅经理高宏民,物业项目部主任助理陈杰,受邀来到单位总部接受岗前培训和实地学习交流,为后续更好服务学校做足充分的准备

    

   此次的培训由公司综合部全程接洽。本次培训分为三个部分,分别是:单位的发展史培训、相关人力资源制度流程培训以及服务理念意识。系统的向两位新晋员工传输单位的文化,使其快速的掌握单位内部管理流程,加深服务意识,快速融入单位大家庭。


 

   在接受系统的培训后,单位安排了校史馆参观和校园的实地学习交流。在校史馆参观过程中,随着解说员的介绍,学校里无数的著名学者和他们的科学成就让两位新员工被深深的震撼,一股对科大的崇敬之情涌上了他们的心头。正如餐厅经理高宏民在培训的心得中写的那样:“校史馆内,一件件实物,一张张照片,让我思绪纷繁,深深被震撼着。科大的郭沫若、钱学森、华罗庚、郭永怀等科学家,正是他们对科学的热忱与奉献,才有了祖国今天的繁荣富强。由此,我对“中国科学技术大学”更怀热忱,也让我暗下决心,我要努力为学校师生提供更好地服务,为科学尽一些绵薄力量!”

 

   在实地的交流过程中,我们走遍了校园内物业服务的各个楼宇,让两位新员工亲身感受到了学校的科研成就,以及江风山月物业人在平凡岗位上的兢兢业业。60多年风风雨雨走来,很多校友在各自的领域内都取得了傲人的成就,中科大是一所大师云集精英荟萃的学府,能为中科大的师生服务,这让我们也倍感荣幸和骄傲,也明白自己所肩负的任务与责任,更让我们对学校和单位有了强烈的归属感。”上海研究院项目部主任助理说道。

 

   三天的培训交流内容丰富、形式多样,即促进了项目部彼此间的交流,又做到了服务理念与成熟做法的共享。与我们而言物业服务工作没有轰轰烈烈的大事,只有一桩桩、一件件的无数个小事,而我们要做的就是认真对待每一件事,细心的做好每一项工作,贴心的完成师生的每一个需求,通过新鲜血液的注入以及内容形式多样的培训交流,将服务质量不断的完善和提升,让师生们满意,就是我们最大的幸福和成就!


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