企业篇

企业愿景：致力做中国最专业的物业服务企业

企业使命：以客户为关注焦点，不断为客户创造价值

          1、为业主提供专业高品质的服务

          2、为员工创造开心工作，快乐的生活环境并搭建舞台以实现其自身价值

          3、使企业持续赢利永续经营，同时为社会和谐发展承担相应的社会责任

企业价值观：

客户是企业的衣食父母，员工是企业的最大财富，市场环境是企业成长的土壤，客户、员工及企业三者在市场环境中共成长。

客户及员工推动企业在市场中发展壮大，企业给客户与员工创造更多的回报，同时为社会创造效益。

管理篇

团队管理：军队化管理，学校化管理

管理理念：建立规范、关注细节、注重实效、持续改进

管理核心：执行，执行力就是生产力。执行力=检查+奖惩+立即行动

行动作风：认真、快、坚守承诺，决不找借口

认真是品质，快是效率，坚守承诺是信誉，决不找借口是执行，江风山月人的准则是：坚决完成任务

服务理念：全员服务，人人都是服务者，服务创造价值

江风山月物业人服务于客户---用心服务帮助客户更好的创造效益

江风山月物业人相互服务---互帮互助，携手共进

江风山月物业企业服务于员工---创造条件帮助员工更好的去成长以实现个人价值

江风山月物业企业服务于客户---不断为客户提供更好的解决方案，共同创造价值

员工篇

员工使命：正直、忠诚、认真、进取，把工作当事业做。

1、正直：公正、正派、走正道，不做违法及违反道德的事；忠诚：忠于所从事的事业，忠于所在的企业；认真：认真，负责任；进取：上进，自强不息，持续学习及创新。

2、把工作当事业做：聚焦本职，用优秀武装自己，只有聚焦才能做得更好，把现有工作当事业做，忌频繁换工作。

员工价值观：

个人利益是建立在企业的利益基础上，个人应忠诚于企业，立足岗位，努力创造企业价值最大化来实现个人价值的最大化。

人才观：

德才兼备、任人唯贤；人尽其才、才尽其所，态度重于能力，能力重于学历，实干才有实效。

有德有才、破格重用；有德无才、培养使用，有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。

价值理念篇

我是江风山月物业的一份子

我要踏实做人，认真做事

我要做到工作职业化，职业专业化

我相信细节源于责任，责任决定成败

我坚决做到问题到我为止，多为成功找方法，不为失败找理由！

我要热爱学习，追求卓越，工作中做到团结互助，杜绝无私

我坚决以好人品与好服务帮助客户，为客户创造价值

我相信业精于勤荒于嬉，所以我拒绝慵懒

当我回首往事时，不因虚度年华而后悔，也不应碌碌无为而感到羞耻！

新的一天开始了， 我要用全心的爱来迎接今天

我非常喜欢我自己，但我更尊重别人

我要学会倾听，关心别人，相信我的付出必有回报

我相信只要方向正确，成功一定属于我。

江风山月物业企业文化关键词：责任、爱心、激情、严谨